Etnográfiai kutatás

Résztvevő megfigyelés, a „fogyasztót közvetlenül megismerni kívánó új módszerek” egyike. Célja a fogyasztók viselkedésének mélyebb megértése (consumer insight). Ezt a módszert az etnográfiában alkalmazzák, feltehetően erre utal az elnevezése. A megfigyelés a célcsoportba tartozó fogyasztók vásárlási, termékhasználati stb. magatartásának „természetes környezetükben” történő megfigyelésére irányul, de alkalmazható környezeti feltételek vizsgálatára (például egy boltban) is. A megfigyelés lehet fedett vagy nyílt, személyes vagy műszeres megfigyelés.